Meddelelser
Administrer → Meddelelser sender en e-mail til kontaktpersonen for hvert hold: ændringer i kampprogrammet, påmindelser eller andre opdateringer, som turneringen skal skubbe ud i stedet for at offentliggøre.
Hvem modtager den
Modtagerne er kontaktadresserne på holdene i turneringen samt Klubbens kontaktmail for hver klubs hold — så en cheftræner hører om alle klubbens hold i én e-mail, og et hold uden sin egen kontakt stadig nås gennem klubben. Du kan se modtagerlisten, før du sender. Det er her, du opdager, at elleve hold ikke har en kontakt-e-mail.
Indsaml kontakt-e-mailadresser ved tilmelding eller i dit importark. Det værst tænkelige tidspunkt at opdage, at de mangler, er fredag aften, når du skal til at rykke efter dem.
Korte hastende beskeder
Der er ingen SMS-knap i administrationsappen. En kort besked til alle holdenes kontaktpersoner — på op til 320 tegn — sendes via AI-assistenten: bed den om at sende en besked til alle hold, kontrollér den foreslåede tekst, og godkend den. Kun en Arrangør kan sende en.
Indtil videre sendes disse beskeder via e-mail, ikke som SMS. De når frem til de samme kontaktadresser som en meddelelse og indeholder en linje, der forklarer modtageren, hvorfor beskeden kom via e-mail. Men i modsætning til en meddelelse vises de ikke i mobilappen. Så længe det er sådan, når en meddelelse ud til flere end en kort besked — de samme indbakker plus appen — så det er som regel det bedste valg. Ved en ændring i dagens kampprogram, en vejraflysning eller et baneskift skal du ikke regne med, at en telefon vibrerer i nogens lomme: Send meddelelsen, og giv også trænerne besked på banen.
Hvad skal du sende
De beskeder, der virker, har ændringen øverst og årsagen bagefter:
Bane 3 er lukket resten af lørdagen. Kamp 118, 124 og 131 er flyttet til bane 5 og beholder deres oprindelige starttidspunkter. Alt andet er uændret.
De beskeder, der ikke virker, siger: "Kampprogrammet er blevet opdateret, tjek venligst hjemmesiden." Folk tjekker ikke hjemmesiden. De læser beskeden og handler på den, eller også gør de slet ikke noget.
Arbejd ud fra listen over ændringer i kampprogrammet i stedet for hukommelsen — den fortæller dig præcis, hvilke kampe der er flyttet, og et forkert kampnummer i en meddelelse er værre end ingen meddelelse.
Meddelelser og det offentlige websted
En meddelelse ændrer ikke kampprogrammet. Den fortæller folk om en ændring, du allerede har foretaget. Rækkefølgen er vigtig:
- Foretag og offentliggør ændringen.
- Kontrollér, at det offentlige websted viser den.
- Send meddelelsen.
Hvis du sender meddelelsen først, vil en masse mennesker gå ind på et websted, der stadig viser de gamle tidspunkter.
Mobilappen
Følgere af et hold i FairGame-mobilappen får push-notifikationer, når holdets kampe flyttes, eller når et resultat kommer ind — og en meddelelse, du sender, bliver også sendt som push-notifikation til dem. Det dækker dem, der har tilmeldt sig; e-mailen dækker alle andre, inklusive klubsekretæren, der videresender den til en WhatsApp-gruppe med fyrre forældre.
Mailkontakter vises ved Send, og du får en advarsel, når hold mangler en mailkontakt. Hvis ingen af dem har en, siger siden det, før du sender: meddelelsen vises så kun i appen. Meddelelser vises også i appen; følgere med aktiverede notifikationer kan modtage en pushnotifikation. Mailkontakter er ikke nødvendige for at offentliggøre en meddelelse i appen. Modtager- og leveringstal gælder kun mail. Åbn emnet for en sendt meddelelse for at se tekst, afsender og leveringsdetaljer. Mislykkede mailleveringer forbliver synlige i listen.
Offentliggjorte meddelelser vises på den offentlige resultatside under Meddelelser, og de to nyeste vises under Oversigt. Forældre og tilskuere kan læse dem uden appen eller en konto.