Anuncios
Gestionar → Anuncios envía un correo al contacto de cada equipo: cambios de horarios, recordatorios o cualquier actualización que el torneo necesite difundir en lugar de simplemente publicar.
Quién lo recibe
Los destinatarios son las direcciones de contacto de los equipos del torneo, además del Email de contacto del club para los equipos de cada club — así un entrenador principal se entera de todos los equipos del club en un solo correo, y un equipo sin contacto propio sigue siendo localizable a través de su club. Puedes ver la lista de destinatarios antes de enviar el mensaje; es el momento de detectar que once equipos no tienen correo de contacto.
Recopila los correos de contacto durante la inscripción o en tu hoja de importación. Ponerse a buscarlos el viernes por la tarde es el peor momento para descubrir que faltan.
Mensajes breves y urgentes
La aplicación de administración no tiene ningún botón de SMS. Un mensaje breve para todos los contactos de los equipos —de hasta 320 caracteres— se envía a través del asistente de IA: pídele que envíe un mensaje a todos los equipos, revisa el mensaje que propone y apruébalo. Solo un Organizador puede enviarlo.
Por ahora, estos mensajes se envían por correo electrónico, no por mensaje de texto. Llegan a las mismas direcciones de contacto de los equipos que un anuncio, con una línea que explica al destinatario por qué lo ha recibido por correo electrónico, pero, a diferencia de un anuncio, no se envían a la aplicación móvil. Mientras esto siga así, un anuncio llega a más personas que un mensaje breve —a las mismas bandejas de entrada y además a la aplicación—, por lo que normalmente es la mejor opción. Para un cambio de horario el mismo día, una cancelación por mal tiempo o un cambio de campo, no cuentes con que el teléfono vibre en el bolsillo de alguien: envía el anuncio y avisa también a los entrenadores en el campo.
Qué enviar
Los mensajes que funcionan ponen el cambio al principio y el motivo después:
El campo 3 queda cerrado durante el resto del sábado. Los partidos 118, 124 y 131 se han trasladado al campo 5 y mantienen sus horas de inicio originales. Todo lo demás sigue igual.
Los que no funcionan dicen: «se ha actualizado el calendario, consulta el sitio web». La gente no consulta el sitio web; lee el mensaje y actúa en consecuencia, o no hace nada.
Trabaja a partir de la lista de cambios del calendario, no de la memoria: te indica exactamente qué partidos se han movido, y poner un número de partido incorrecto en un anuncio es peor que no enviar ningún anuncio.
Anuncios y sitio público
Un anuncio no cambia el calendario; informa de un cambio que ya has hecho. El orden importa:
- Haz y publica el cambio.
- Comprueba que aparece en el sitio público.
- Anúncialo.
Anunciarlo primero provoca que mucha gente consulte un sitio que todavía muestra los horarios antiguos.
La aplicación móvil
Los seguidores de un equipo en la aplicación móvil de FairGame reciben notificaciones push cuando se cambian los partidos de ese equipo o se registra un resultado; también reciben los anuncios que envías. Así cubres a quienes han activado las notificaciones; el correo llega a todos los demás, incluido el secretario del club que lo reenvía a un grupo de WhatsApp con cuarenta padres.
Los contactos de correo aparecen junto a Enviar, y la página avisa cuando hay equipos sin contacto de correo. Si ninguno tiene uno, lo indica antes de que envíes: el anuncio solo aparecerá en la app. Los anuncios también aparecen en la app; los seguidores con notificaciones activadas pueden recibir una notificación push. No se necesitan contactos de correo para publicar en la app. Los recuentos de destinatarios y entregas solo corresponden al correo. Abre el asunto de un anuncio enviado para ver el mensaje, remitente y detalles de entrega. Los fallos de correo permanecen visibles en la lista.
Los anuncios publicados aparecen en la página pública de resultados, en Anuncios, y los dos últimos también se muestran en Resumen. Las familias y el público pueden leerlos sin la aplicación ni una cuenta.