Tiedotteet
Hallinnoi → Tiedotteet lähettää sähköpostin jokaisen joukkueen yhteyshenkilölle: otteluohjelman muutokset, muistutukset tai muut päivitykset, jotka turnauksen on saatava perille julkaisemisen sijaan.
Kuka vastaanottaa tiedotteen
Vastaanottajat ovat turnauksen joukkueille merkityt yhteyshenkilöiden osoitteet sekä Seuran yhteyshenkilön sähköposti kunkin seuran joukkueita varten — näin päävalmentaja kuulee kaikista seuran joukkueista yhdessä sähköpostissa, ja joukkue, jolla ei ole omaa yhteyshenkilöä, tavoitetaan silti seuran kautta. Voit nähdä vastaanottajalistan ennen lähettämistä. Silloin huomaat esimerkiksi, että yhdeltätoista joukkueelta puuttuu yhteyshenkilön sähköpostiosoite.
Kerää yhteyshenkilöiden sähköpostiosoitteet ilmoittautumisen yhteydessä tai tuontitaulukkoon. Perjantai-illalla niitä ei kannata enää alkaa metsästää.
Lyhyet kiireelliset viestit
Ylläpitosovelluksessa ei ole tekstiviestipainiketta. Lyhyt, enintään 320 merkin viesti kaikille joukkueiden yhteyshenkilöille lähetetään tekoälyavustajan kautta: pyydä sitä lähettämään viesti kaikille joukkueille, tarkista sen ehdottama viesti ja hyväksy se. Vain Järjestäjä voi lähettää tällaisen viestin.
Toistaiseksi nämä viestit lähetetään sähköpostitse, ei tekstiviestillä. Ne menevät samoihin joukkueiden yhteyshenkilöiden osoitteisiin kuin tiedotteet. Viestissä kerrotaan vastaanottajalle, miksi se saapui sähköpostitse, mutta toisin kuin tiedotteita, niitä ei lähetetä mobiilisovellukseen. Siksi tiedote tavoittaa tällä hetkellä useampia ihmisiä kuin lyhyt viesti — samat sähköpostilaatikot sekä sovelluksen käyttäjät — joten se on yleensä parempi vaihtoehto. Jos otteluohjelma muuttuu samana päivänä, sää peruuttaa ottelut tai pelipaikka vaihtuu, älä luota siihen, että puhelin värisee jonkun taskussa: lähetä tiedote ja kerro asiasta myös valmentajille kentällä.
Mitä kannattaa lähettää
Toimivassa viestissä muutos kerrotaan ensin ja perustelu sen jälkeen:
Kenttä 3 on suljettu lauantain loppuun asti. Ottelut 118, 124 ja 131 on siirretty kentälle 5, ja niiden alkuperäiset alkamisajat säilyvät. Kaikki muu pysyy ennallaan.
Huonot viestit sanovat vain, että ”otteluohjelmaa on päivitetty, tarkista verkkosivusto”. Ihmiset eivät tarkista verkkosivustoa. He lukevat viestin ja toimivat sen perusteella — tai eivät toimi lainkaan.
Tarkista tiedot otteluohjelman muutoslistasta äläkä muistinvaraisesti. Muutoslista kertoo tarkalleen, mitkä ottelut siirrettiin. Väärä ottelunumero tiedotteessa on pahempi kuin tiedotteen lähettämättä jättäminen.
Tiedotteet ja julkinen sivusto
Tiedote ei muuta otteluohjelmaa. Se kertoo muutoksesta, jonka olet jo tehnyt. Järjestys on tärkeä:
- Tee muutos ja julkaise se.
- Tarkista, että julkinen sivusto näyttää muutoksen.
- Lähetä tiedote.
Jos lähetät tiedotteen ensin, ihmiset siirtyvät katsomaan sivustoa, jossa näkyvät vielä vanhat ajat.
Mobiilisovellus
Joukkueen seuraajat FairGamen mobiilisovelluksessa saavat push-ilmoitukset, kun joukkueen ottelu siirtyy tai tulos kirjataan — ja myös lähettämäsi tiedote lähetetään heille. Tämä tavoittaa sovelluksen ilmoitukset käyttöön ottaneet. Sähköposti tavoittaa kaikki muutkin, esimerkiksi seuran sihteerin, joka välittää viestin neljänkymmenen vanhemman WhatsApp-ryhmään.
Sähköpostikontaktit näkyvät Lähetä-painikkeen vieressä, ja sivu varoittaa, jos joukkueilta puuttuu sähköpostikontakti. Jos yhdelläkään niistä ei ole sellaista, sivu kertoo siitä ennen lähettämistä: tiedote näkyy silloin vain sovelluksessa. Tiedotteet näkyvät myös sovelluksessa, ja ilmoitukset sallineet seuraajat voivat saada push-ilmoituksen. Sovellustiedotteen julkaiseminen ei vaadi sähköpostikontakteja. Vastaanottaja- ja toimitusmäärät koskevat vain sähköpostia. Avaa lähetetyn tiedotteen aihe nähdäksesi viestin, lähettäjän ja toimitustiedot. Epäonnistuneet sähköpostitoimitukset näkyvät luettelossa.
Julkaistut tiedotteet näkyvät julkisella tulossivulla kohdassa Tiedotteet, ja kaksi uusinta myös kohdassa Yleiskatsaus. Vanhemmat ja katsojat voivat lukea ne ilman sovellusta tai käyttäjätiliä.