Risoluzione dei problemi
Il programmatore non riesce a trovare un calendario
Quasi sempre il problema è un eccesso di vincoli, non un malfunzionamento. Procedi in questo ordine:
- Controlla la capacità. Campi × ore disponibili ÷ durata della partita è il limite massimo. Se le partite non ci stanno, nessuna soluzione può funzionare.
- Riduci il requisito di riposo e prova di nuovo. Il riposo è di gran lunga il vincolo più costoso.
- Controlla la disponibilità dei campi per ogni giorno. Il caso tipico è impostare le fasce orarie per il primo giorno e non aggiornarle per il secondo.
- Rimuovi la regola aggiunta più di recente e risolvi di nuovo. Se ora funziona, è quella la regola da rendere meno rigida — di solito assegnandole un peso invece di renderla assoluta.
Vedi programmazione automatica.
Sono scomparse le partite di una squadra
Spostando una squadra in un altro girone, le sue partite vengono eliminate, perché una partita appartiene a un girone. FairGame chiede prima una conferma.
Rigenera le partite di quella categoria dopo aver finito di spostare le squadre. Sposta tutto prima e rigenera una sola volta, non dopo ogni spostamento.
La classifica è vuota o non è corretta
- Vuota: per quel girone non è ancora stato inserito alcun risultato, oppure le partite sono state rigenerate dopo la registrazione dei risultati.
- La squadra sbagliata è in testa: controlla i criteri di spareggio che ti aspetti e confrontali con quelli mostrati in classifica. Di solito l'ordine è punti, differenza reti, gol segnati.
- Manca una squadra: probabilmente non è stata assegnata al girone. Controlla nella scheda Organize.
Alcune squadre non hanno ricevuto alcuna comunicazione
Non hanno un indirizzo email di contatto. L'elenco dei destinatari viene mostrato prima dell'invio: il numero dei destinatari è il controllo da fare. Correggi il dato nei dettagli della squadra oppure raccogli i contatti durante la registrazione la prossima volta.
Tutte le squadre di una società giocano contemporaneamente
Le squadre non sono collegate allo stesso record della società, quindi il programmatore non può sapere che sono collegate. Collegale in Manage → Clubs, aggiungi la regola stessa società, non contemporaneamente e risolvi di nuovo.
Un arbitro è stato assegnato a due partite nello stesso momento
L'assegnazione automatica non crea doppie assegnazioni. Controlla se l'assegnazione è stata fatta manualmente oppure se il calendario è stato ricalcolato dopo l'assegnazione degli arbitri: spostando le partite, un arbitro può ritrovarsi assegnato all'altra sua partita. Ricontrolla la copertura dopo ogni modifica al calendario.
Il sito pubblico non mostra la mia modifica
Il sito pubblico è una vista in tempo reale, non un'esportazione, quindi una modifica nell'app di amministrazione dovrebbe comparire subito. Se non succede:
- il torneo potrebbe essere ancora una bozza: la pubblicazione è un passaggio separato;
- potresti stare guardando un torneo diverso, se ne hai duplicato uno e hai modificato la copia.
Una scheda partita stampata non funziona più
Dovrebbe funzionare. Le schede partita sono progettate per resistere alla rigenerazione delle partite, quindi un nuovo calcolo durante il torneo non rende inutilizzabili le schede già stampate. Se una scheda non apre davvero la propria partita, la partita è stata eliminata invece di essere spostata — molto probabilmente perché la squadra ha cambiato girone.
Devo annullare una modifica al calendario
Ripristina una revisione del calendario. Salva una revisione prima di ogni ricalcolo importante, così questa opzione sarà disponibile; senza una revisione, la disposizione precedente non può essere recuperata.