Risoluzione dei problemi
Il programmatore non riesce a trovare un calendario
Quasi sempre è un problema di vincoli eccessivi, non un malfunzionamento. Procedi in quest'ordine:
- Controlla la capacità. Campi × ore disponibili ÷ (durata delle partite + pausa tra le partite) è il limite massimo. Se le partite non ci stanno, nessuna disposizione sarà possibile.
- Riduci il requisito di riposo e riprova. Il riposo è di gran lunga il vincolo più costoso.
- Controlla la disponibilità dei campi per ogni giornata. Le finestre impostate per il primo giorno e mai adattate al secondo sono il caso più comune.
- Rimuovi la regola più recente e risolvi di nuovo. Se ora funziona, è quella la regola da rendere meno rigida — di solito assegnandole un peso invece di renderla assoluta.
Vedi programmazione automatica.
Sono scomparse le partite di una squadra
Spostare una squadra in un altro girone elimina le sue partite, perché una partita appartiene a un girone. FairGame chiede prima una conferma.
Rigenera le partite per quella categoria quando hai finito di spostare le squadre. Sposta tutto prima e rigenera una sola volta, non dopo ogni spostamento.
Le classifiche sono vuote o errate
- Vuota: il girone non contiene squadre. Una squadra inserita in un girone — applicando un sistema di torneo o manualmente — compare nella relativa classifica con zero punti prima che venga registrato qualsiasi risultato. Una classifica vuota indica quindi squadre mancanti, non risultati mancanti.
- La squadra sbagliata è in testa: confronta i criteri di spareggio previsti con quelli mostrati dalla classifica. L'ordine abituale è punti, poi differenza reti, poi reti segnate.
- Manca una squadra: probabilmente non è assegnata al girone. Controlla la scheda Organizza gironi della categoria, in Gestisci → Categorie.
Alcune squadre non hanno ricevuto l'annuncio
Non hanno un indirizzo email di contatto. L'elenco dei destinatari viene mostrato prima dell'invio: il conteggio è il controllo da fare. Correggi il dato nei dettagli della squadra oppure raccogli i contatti durante la registrazione la prossima volta.
Tutte le squadre di un club giocano contemporaneamente
Le squadre non sono collegate allo stesso record del club, quindi il programmatore non può sapere che sono collegate. Collegale in Gestisci → Club, aggiungi la regola Same-club teams not at the same time e risolvi di nuovo.
Un arbitro è stato assegnato a due partite contemporaneamente
L'assegnazione automatica non crea doppie assegnazioni. Controlla se l'assegnazione è stata fatta manualmente oppure se il calendario è stato risolto di nuovo dopo l'assegnazione degli arbitri: spostando le partite, queste possono finire nello stesso momento di un'altra partita dell'arbitro. Ricontrolla la copertura dopo ogni modifica al calendario.
La fase a eliminazione diretta non procede oltre una partita in parità
Con la regola dei calci di rigore, una partita a eliminazione diretta terminata in parità non è una partita conclusa: la partita mostra In parità — registra i rigori e il turno successivo non ha nulla da far avanzare. Inserisci il risultato dei rigori per risolvere la situazione.
Se il torneo non deve prevedere i rigori, modifica Partite in parità nel tabellone della categoria scegliendo Il pareggio resta oppure Decide il rendimento nel girone. Vedi tabelloni a eliminazione diretta.
Le partite a eliminazione diretta non hanno campo o ora d'inizio
Il tabellone è stato generato ma non è mai stato distribuito nel calendario. Il problema riguarda sempre la disponibilità:
- non esiste una finestra di disponibilità dei campi nel giorno del tabellone: aggiungila in Venues;
- la disponibilità del giorno è troppo breve per l'intero tabellone: estendi la finestra o aggiungi un campo;
- il torneo non ha alcuna giornata a eliminazione diretta: aggiungine una in Impostazioni → Calendario e formato → Giornate del torneo.
Esegui quindi la programmazione automatica per quel giorno dalla scheda Schedule.
Un risultato viene rifiutato come pareggio
Il formato completo dello sport produce sempre un vincitore, quindi FairGame non completa una partita in parità. Se stai organizzando un breve torneo amatoriale in cui il pareggio è previsto, attiva Consenti pareggi nelle partite del girone in Impostazioni → Calendario e formato. Le partite a eliminazione diretta devono comunque avere un vincitore. Vedi classifiche e criteri di spareggio.
Una regola che ho impostato viene ignorata
Alcune regole di programmazione esistono solo per il programmatore avanzato e vengono ignorate da quello standard: sono contrassegnate con Requires the advanced scheduler. Controlla quale motore è indicato come In uso in Impostazioni → Calendario e formato e quali regole avanzate sono attive. Vedi impostazioni del torneo.
Il sito pubblico non mostra la mia modifica
Risultati e classifiche arrivano sul sito pubblico appena vengono salvati. Le modifiche al calendario no: dopo la pubblicazione di un calendario, una partita spostata, appena inserita o rimossa resta nella bozza finché non premi Pubblica le modifiche nella scheda Schedule. Il badge accanto mostra Modifiche non pubblicate finché ci sono modifiche in attesa. Vedi controllo e pubblicazione.
Se una modifica continua a non essere visibile:
- il torneo potrebbe essere ancora una draft: attiva Torneo pubblicato in Impostazioni → Generale;
- potresti guardare un torneo diverso, se ne hai clonato uno e hai modificato la copia.
Una scheda partita stampata non funziona più
Dovrebbe funzionare. Le schede partita sono progettate per resistere alla rigenerazione delle partite, quindi una nuova risoluzione durante il torneo non invalida le schede stampate. Se una scheda non apre effettivamente la propria partita, la partita è stata eliminata anziché spostata, molto probabilmente perché la sua squadra ha cambiato girone.
Devo annullare una modifica al calendario
Apri Cronologia nella scheda Schedule. FairGame salva una revisione ogni volta che pubblichi, ogni volta che la programmazione automatica assegna le partite e prima di cancellare una giornata. Salva checkpoint ne aggiunge inoltre una tua prima di una modifica rischiosa. Scegli la revisione desiderata, controlla Cosa cambierà con il ripristino, quindi seleziona Ripristina nella bozza. Il ripristino modifica solo la bozza: pubblica di nuovo per riportarla sul sito pubblico. Vedi modificare un calendario pubblicato.