Felsökning
Schemaläggaren hittar inget spelschema
Nästan alltid handlar det om för många begränsningar, inte om ett fel. Gå igenom detta i följande ordning:
- Kontrollera kapaciteten. Planer × tillgängliga timmar ÷ (speltid + paus mellan matcher) är taket. Om matcherna inte får plats finns det ingen lösning.
- Minska kravet på vila och försök igen. Vila är utan jämförelse den mest kostsamma begränsningen.
- Kontrollera planernas tillgänglighet per dag. Tidsfönster som angetts för den första dagen och aldrig justerats för den andra är det klassiska fallet.
- Ta bort din senaste regel och försök lösa schemat igen. Om det fungerar nu är det den regeln som behöver mjukas upp – vanligtvis genom att ge den en vikt i stället för att göra den absolut.
Ett lags matcher försvann
När du flyttar ett lag till en annan grupp raderas lagets matcher, eftersom en match hör till en grupp. FairGame ber om bekräftelse först.
Generera matcherna för klassen igen när du har flyttat färdigt alla lag. Flytta allt först och generera sedan en gång – inte efter varje flytt.
Tabellerna är tomma eller felaktiga
- Tom: Gruppen innehåller inga lag. Ett lag som placeras i en grupp – genom att tillämpa ett turneringssystem eller manuellt – visas i gruppens tabell med noll poäng innan något resultat har registrerats. En tom tabell betyder alltså att lag saknas, inte att resultat saknas.
- Fel lag ligger etta: Kontrollera att de skiljekriterier du förväntar dig stämmer med det som visas i tabellen. Poäng, sedan målskillnad och därefter gjorda mål är den vanligaste ordningen.
- Ett lag saknas: Det är troligen inte tilldelat gruppen. Kontrollera klassens tavla Ordna grupper, under Hantera → Klasser.
Vissa lag fick ingen avisering
De saknar kontaktadress. Mottagarlistan visas innan utskicket – antalet mottagare är kontrollen. Åtgärda det i lagets uppgifter eller samla in kontaktuppgifter via anmälan nästa gång.
Alla en klubbs lag spelar samtidigt
Lagen är inte kopplade till samma klubbpost, så schemaläggaren kan inte veta att de hör ihop. Koppla dem under Hantera → Klubbar, lägg till regeln Same-club teams not at the same time och försök lösa schemat igen.
En domare har fått dubbelbokning
Automatisk tilldelning dubbelbokar inte domare. Kontrollera om tilldelningen gjordes manuellt eller om schemat löstes på nytt efter att domarna tilldelades – när matcher flyttas kan de hamna samtidigt som domarens andra match. Kontrollera täckningen igen efter varje schemaändring.
Slutspelet går inte vidare efter en oavgjord match
Med policyn för straffläggning är en slutspelsmatch som slutat oavgjort inte en färdig match – matchen visas som Lika – registrera straffläggningen, och nästa omgång har inget resultat att gå vidare med. Registrera straffläggningens resultat så löses det.
Om turneringen inte ska använda straffläggningar alls ändrar du Oavgjorda matcher i klassens slutspelsträd till Oavgjort gäller eller Gruppresultatet avgör. Se slutspelsträd.
Slutspelsmatcher saknar plan eller avsparkstid
Slutspelsträdet skapades men har aldrig placerats ut, vilket alltid handlar om tillgänglighet:
- det finns inget tidsfönster för planernas tillgänglighet på slutspelsträdets dag – lägg till ett under Venues;
- dagens tillgänglighet är för kort för hela slutspelsträdet – förläng tidsfönstret eller lägg till en plan;
- turneringen saknar helt en slutspelsdag – lägg till en under Inställningar → Spelschema och format → Turneringsdagar.
Kör sedan automatisk schemaläggning för den dagen från tavlan Schedule.
Ett resultat avvisas som oavgjort
Sportens fullständiga format ger alltid en vinnare, så FairGame slutför inte en oavgjord match. Om du använder ett kort rekreationsformat där matcher faktiskt kan sluta oavgjort aktiverar du Tillåt oavgjorda gruppmatcher under Inställningar → Spelschema och format. Slutspelsmatcher behöver fortfarande en vinnare. Se tabeller och skiljekriterier.
En regel jag ställt in ignoreras
Vissa schemaläggningsregler finns bara i den avancerade schemaläggaren, och standardversionen hoppar över dem – de är märkta Requires the advanced scheduler. Kontrollera vilken motor som är markerad I bruk under Inställningar → Spelschema och format, samt vilka avancerade regler som är aktiverade. Se turneringsinställningar.
Den offentliga webbplatsen visar inte min ändring
Resultat och tabeller visas på den offentliga webbplatsen så snart de har sparats. Schemaändringar gör inte det: när ett schema har publicerats ligger en flyttad, nyplacerad eller borttagen match kvar i ditt utkast tills du trycker på Publicera ändringar på Schedule-tavlan – märket bredvid visar Ej publicerade ändringar medan något väntar. Se granska och publicera.
Om en ändring fortfarande inte visas:
- turneringen kan fortfarande vara ett utkast – aktivera Publicerad turnering under Inställningar → Allmänt;
- du kanske tittar på en annan turnering, om du klonade en turnering och redigerade kopian.
Ett utskrivet matchkort fungerar inte längre
Det ska fungera. Matchkort är byggda för att klara att matcher genereras på nytt, så att lösa schemat igen under turneringen gör inte utskrivna kort ogiltiga. Om ett kort verkligen inte öppnar matchen har matchen raderats i stället för att flyttas – troligen för att laget bytte grupp.
Jag behöver ångra en schemaändring
Öppna Historik på Schedule-tavlan. FairGame sparar en version varje gång du publicerar, varje gång automatisk schemaläggning placerar matcher och innan du rensar en dag – och Spara kontrollpunkt lägger till en egen version före en riskfylld ändring. Välj den version du vill ha, kontrollera Det här ändras vid återställning och välj sedan Återställ till utkast. En återställning ändrar bara ditt utkast. Publicera igen för att visa det på den offentliga webbplatsen. Se ändra ett publicerat spelschema.