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Fehlerbehebung

Der Spielplaner findet keinen Spielplan​

Fast immer ist der Spielplan zu stark eingeschränkt und nicht defekt. Arbeite diese Punkte in dieser Reihenfolge durch:

  1. Prüfe die Kapazität. Spielfelder × verfügbare Stunden ÷ Spieldauer ist die Obergrenze. Wenn die Spiele nicht hineinpassen, passt kein Spielplan.
  2. Verringere die erforderliche Ruhezeit und versuche es erneut. Die Ruhezeit ist mit Abstand die teuerste Einschränkung.
  3. Prüfe die Verfügbarkeit der Spielfelder pro Tag. Zeitfenster, die für den ersten Tag festgelegt und für den zweiten nie angepasst wurden, sind der Klassiker.
  4. Entferne deine zuletzt hinzugefügte Regel und berechne den Spielplan erneut. Wenn es jetzt funktioniert, musst du diese Regel lockern — normalerweise, indem du ihr ein Gewicht gibst, statt sie absolut zu setzen.

Siehe automatische Spielplanung.

Die Spiele einer Mannschaft sind verschwunden​

Wenn du eine Mannschaft in eine andere Gruppe verschiebst, werden ihre Spiele gelöscht, weil eine Spielpaarung zu einer Gruppe gehört. FairGame bittet vorher um eine Bestätigung.

Generiere die Spielpaarungen für diese Kategorie neu, sobald du alle Mannschaften verschoben hast. Verschiebe zuerst alles und generiere dann einmal neu — nicht nach jedem einzelnen Verschieben.

Die Tabellen sind leer oder falsch​

  • Leer: Für diese Gruppe wurden noch keine Ergebnisse eingetragen, oder die Spiele wurden neu generiert, nachdem die Ergebnisse erfasst worden waren.
  • Die falsche Mannschaft steht oben: Prüfe die erwarteten Entscheidungskriterien und vergleiche sie mit der Tabelle. Punkte, dann Tordifferenz und anschließend erzielte Tore ist die übliche Reihenfolge.
  • Eine Mannschaft fehlt: Sie ist wahrscheinlich nicht der Gruppe zugeordnet. Prüfe das auf dem Organize-Board.

Einige Mannschaften haben keine Ankündigung erhalten​

Sie haben keine Kontakt-E-Mail-Adresse. Die Empfängerliste wird vor dem Senden angezeigt — die Anzahl ist die Kontrolle. Ergänze die Adresse in den Mannschaftsdetails oder erfasse Kontakte beim nächsten Mal über die Anmeldung.

Die Mannschaften eines Vereins spielen alle gleichzeitig​

Die Mannschaften sind nicht mit demselben Vereinsdatensatz verknüpft. Deshalb kann der Spielplaner nicht wissen, dass sie zusammengehören. Verknüpfe sie unter Manage → Clubs, füge die Regel derselbe Verein nicht gleichzeitig hinzu und berechne den Spielplan erneut.

Ein Schiedsrichter ist doppelt eingeteilt​

Die automatische Zuweisung teilt niemanden doppelt ein. Prüfe, ob die Einteilung von Hand vorgenommen wurde oder ob der Spielplan neu berechnet wurde, nachdem die Schiedsrichter eingeteilt waren — durch das Verschieben von Spielen können diese in ein anderes Spiel des Schiedsrichters fallen. Prüfe nach jeder Spielplanänderung erneut, ob alle Spiele abgedeckt sind.

Die öffentliche Website zeigt meine Änderung nicht​

Die öffentliche Website ist eine Live-Ansicht und kein Export. Eine Änderung in der Admin-App erscheint daher sofort. Wenn sie nicht erscheint:

  • Das Turnier ist möglicherweise noch ein Entwurf — die Veröffentlichung ist ein separater Schritt.
  • Du siehst möglicherweise ein anderes Turnier, wenn du eines geklont und die Kopie bearbeitet hast.

Eine gedruckte Spielkarte funktioniert nicht mehr​

Das sollte sie. Spielkarten sind so aufgebaut, dass sie eine Neugenerierung der Spielpaarungen überstehen. Eine erneute Berechnung während des Turniers macht gedruckte Karten daher nicht ungültig. Wenn eine Karte das zugehörige Spiel tatsächlich nicht öffnet, wurde das Spiel gelöscht und nicht verschoben — höchstwahrscheinlich, weil die Mannschaft die Gruppe gewechselt hat.

Ich muss eine Spielplanänderung rückgängig machen​

Stelle eine Spielplanversion wieder her. Erstelle vor jeder wichtigen Neuberechnung eine Version, damit diese Option verfügbar ist. Ohne eine Version lässt sich der vorherige Spielplan nicht wiederherstellen.